ゲームに関するよくあるご質問の一覧になります。
マスター向けの情報はマニュアルを御覧ください。
ヘルプで解決しない場合には、フォーラムまたはお問い合わせからご連絡ください。

アップロードするファイルについては 素材のガイドライン を参照してください。

「12+（12歳以上対象）」までを表現可としています。詳しくは 表現のガイドライン を参照してください。

回線状況の悪い無線LANを使用されている可能性があります。有線での接続を試してみてください。

各プラットフォームから配信が反映されるまで時間がかかる場合があります。端末の再起動等をすると更新される可能性があります。

次の環境からは接続できません。
・ TC9443ポートの通信を禁止している環境
・ OSの設定時刻が正しくない場合
・ プロバイダやウィルス対策ソフトがゲームの通信を禁止している場合

OSのUpdateを行ってみてください。

不具合のあるボードに接続してしまった可能性があります。キャラクター選択ウインドウの左下の「Return」からホームポイントに戻ることができます。

ブラウザのキャッシュをクリアしてからもう一度開いてみてください。

解像度945x600以下では表示できない部分があります。

ログイン後に、コンフィグ＞ユーザー内で「ユーザーの削除」からアカウントの削除が行えます。
また、削除されると公開していたクエストはすべて非公開になります。

チケットで獲得した特典については、そのままご利用いただけます。その他のデータ拡張分については使用できなくなりますがデータは消えたりはしないので、再度会員状態が変更されればログインできます。月途中の解約の日割りや状態の切り替わりタイミングについては各種プラットフォームごとにご確認ください。